대구카드깡 상담부터 결제 뒤 앱 조회까지 순서
대구카드깡은 결제 전에 앱에서 남은 한도를 보고 다음머니 상담에서 금액을 정한 뒤 승인과 입금을 거쳐 다시 앱에서 이용 내역을 보는 데서 끝나므로 같은 카드사 앱을 결제 전과 결제 뒤에 한 번씩 열게 됩니다.
대구카드깡 결제 전 앱에서 남은 한도 보기
카드사 앱에 로그인해 한도 조회 메뉴에서 사용 카드의 남은 한도를 보시고 결제 예정 금액도 함께 열어 두시면 결제 뒤 금액이 얼마나 바뀌었는지 비교할 기준이 생깁니다.
앱을 쓰지 않으시면 카드 뒷면 고객센터 번호로 남은 한도를 물어보실 수 있지만 결제 직후 이용 내역을 바로 보시려면 이번에 앱을 받아 로그인까지 해 두시기 바랍니다.
대구카드깡 상담 때 앱에서 보고 말씀하실 내용
- 사용 카드와 앱에서 본 남은 한도
- 받으실 금액과 원하시는 할부 개월
- 받으실 금액이 들어갈 본인 계좌
전화나 문자로 이 내용을 들려주시면 다음머니가 비용과 결제 금액을 계산해 승인 전에 말씀드리며 이때 들으신 금액이 결제 뒤 앱에 찍힐 금액이 됩니다.
금액에 동의하신 뒤 결제와 승인
결제 금액과 결제 방식에 동의하시면 그대로 승인을 요청하고 승인이 나면 카드사가 문자나 앱 알림으로 승인 사실과 결제 금액을 보내 줍니다.
승인이 나지 않았다면 카드사 고객센터에서 거절 사유를 들으신 뒤 다음머니에 알려 주시면 금액이나 카드를 바꿔 다시 진행할지 상담에서 정합니다.
입금 뒤 앱에서 이용 내역 다시 보기
승인이 나면 다음머니가 비용을 뺀 받으실 금액을 본인 명의 계좌로 바로 보내 드리고 은행 입금 알림이 온 뒤 카드사 앱을 열면 이용 내역에 결제 금액과 할부 개월이 찍혀 있습니다.
법인 카드는 법인 명의 계좌로 입금하며 은행 점검 시간과 겹치면 입금 알림이 조금 늦어질 수 있으니 그럴 때는 다음머니에 입금 상황을 물어 주세요.
대구카드깡 단계마다 앱과 상담에서 하실 일
| 단계 | 하실 일 | 보는 곳 |
|---|---|---|
| 1 | 남은 한도 보기 | 앱의 한도 조회 메뉴 |
| 2 | 금액 듣기 | 다음머니 상담 전화와 문자 |
| 3 | 승인 알림 받기 | 카드사 문자나 앱 알림 |
| 4 | 내역 다시 보기 | 앱 이용 내역과 결제 예정 금액 |
단계마다 보는 곳이 정해져 있어 어느 단계에서 금액이 다르게 보이든 그 단계의 메뉴만 다시 열어 보시면 처음부터 되묻지 않고 이어서 진행할 수 있습니다.
대구카드깡 결제 뒤 앱 내역이 궁금할 때 묻는 곳
결제 건의 표시 이름이 낯설거나 할부 전환을 하고 싶으실 때는 카드사가 답할 내용이고 앱의 결제 금액이 상담 때 금액과 다를 때는 다음머니가 답할 내용이니 그에 맞춰 연락해 주세요.
이용 내역에 내가 하지 않은 결제가 보이면 카드사에 바로 이용 정지를 요청하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
대구카드깡 상담 전에 앱에서 해 둘 일이 있나요?
카드사 앱에 로그인해 한도 조회 메뉴의 남은 한도를 보아 두세요. 결제 뒤 이용 내역을 바로 보실 때도 같은 앱을 쓰게 됩니다.
앱이 없으면 남은 한도는 어떻게 아나요?
카드사 고객센터에 전화해 남은 한도를 물어보시고 들으신 금액을 상담에서 말씀해 주세요. 결제 뒤 이용 내역도 같은 고객센터에서 들으실 수 있습니다.
상담은 전화와 문자 모두 받나요?
같은 번호 010-2817-5574로 전화와 문자를 24시간 받습니다. 문자로 상담하시면 들으신 금액이 문자에 남아 결제 뒤 앱 금액과 비교하기도 쉽습니다.
금액을 들은 뒤 바로 결제해야 하나요?
진행 여부는 금액을 들으신 뒤 고객님이 정하시며 동의하시기 전에는 승인을 요청하지 않으므로 앱에도 아무 내역이 생기지 않습니다.
승인 알림 뒤 입금은 언제 들어오나요?
승인이 나면 다음머니가 받으실 금액을 곧바로 보내 드리고 은행 점검 시간과 겹치면 조금 늦어질 수 있습니다. 입금 알림이 온 뒤에는 카드사 앱의 이용 내역도 함께 보세요.
승인 전에 다른 카드로 바꿔도 되나요?
승인을 요청하기 전에는 바꾸실 수 있고 바꾸실 카드의 남은 한도를 앱에서 보신 뒤 말씀해 주시면 결제 금액을 새로 계산해 드립니다.
대구 어디에서 연락해도 순서가 같나요?
방문 없이 전화와 문자로 상담하고 입금과 앱 조회도 고객님 휴대전화에서 이루어지므로 대구 어디에 계시든 같은 순서로 진행됩니다.
결제 뒤 이용 내역이 궁금하면 어디에 묻나요?
표시 방식이나 결제 건 이름은 카드사가 정하니 카드사 고객센터에 물으시고 결제 금액이 상담 때와 다르면 다음머니에 알려 주세요.
사업자 카드도 같은 순서인가요?
순서는 같고 사업자 카드는 카드사에 따라 내역을 보는 메뉴만 다를 수 있습니다. 법인 카드는 사용 권한이 있는 분과 상담하며 받으실 금액은 법인 명의 계좌로 입금합니다.
직장인은 퇴근 뒤에 상담해도 되나요?
다음머니 상담은 24시간 열려 있어 퇴근 뒤 늦은 때에도 연락하실 수 있습니다. 급여일과 결제일을 말씀해 주시면 결제 뒤 결제 예정 금액이 얼마나 늘어날지도 계산해 드립니다.
통화가 끊기면 처음부터 다시 말해야 하나요?
같은 번호로 다시 연락해 주시고 어느 단계였는지 말씀해 주시면 그 단계부터 이어 갑니다. 승인 알림을 받으셨다면 앱의 이용 내역을 보면서 말씀해 주세요.
이용 내역에 모르는 결제가 보이면 어떻게 하나요?
내가 하지 않은 결제라면 카드사에 바로 연락해 이용 정지를 요청하시기 바랍니다. 다음머니와 진행한 결제인지 헷갈리시면 상담 때 들은 결제 금액과 비교해 보세요.
맺음말
결제 전에는 앱에서 남은 한도를, 상담에서는 금액을, 결제 뒤에는 다시 앱에서 이용 내역을 보는 순서로 진행되니 앱 로그인부터 해 두시고 연락 주세요.